我们在各种情况下收集有关您的信息. 例如，我们可能会收集以下信息:

• 直接从你那里. 我们和代表我们的其他人可以直接向您收集信息, 例如当您申请或注册我们的产品和服务时, 使用我们的网上银行服务或移动应用程序, 与我们沟通, 回应调查, 提供反馈, 或者参加比赛或促销活动.
• 当您使用我们的网上服务时自动. 我们和代表我们的其他人可能会收集设备数据, 在线/移动活动数据, 和其他信息自动当你与我们在线互动. 了解更多关于的用法 在线跟踪技术.

本隐私政策适用于您使用我们的在线服务时我们收集的信息. 我们可能会将这些信息与我们在其他情况下收集的信息结合起来, 比如我们和你的电话和邮件, 来自第三方数据源的欺诈预防, 身份验证, 或者营销目的, 从我们的联名卡或网赌正规实体老平台推荐伙伴, 并从公开的数据来源. 我们将按照本隐私政策处理这些综合信息.

根据您在网上与我们互动的方式，我们可能会收集有关您的各种信息. 例如，我们可能收集:

• 联系方式或身份数据, 比如你的名字, 邮寄地址, 电子邮件地址, 电话号码, 出生日期, 政府颁发的标识符(如.g., 社会安全号码, 税号, 驾照, 或其他政府证件), 公民身份, 商务联系方式及专业信息, 用户名和密码, 资料图片, 以及其他能直接识别你身份的信息.
• 帐户数据, 例如帐号, 网赌正规实体平台推荐/借记卡号码, 账户历史, 账户余额, 贷款的细节, 车辆或财产资料, 受益人和共同账户持有人的信息, 与业务有关的信息(例如.g., 业务名称, address, 收入, 和行业类型), 您在使用我们的旅行时提供的信息, 娱乐, 或餐饮服务(如.g., 饮食, 座位, 或其他偏好), 以及其他与您的第一资本账户有关的信息, 应用程序, 或资格预审查询.
• 交易数据, 比如用网赌正规实体平台推荐/借记卡购买, 付款或交易记录, 当您从您的Capital One账户转账或转账时的交易细节, 第三方计费信息或报表, 支付卡详细信息, 还有航班信息, 酒店, 事件, 还有其他通过我们的旅行预订的房间, 娱乐, 或者餐饮服务.
• 信用报告信息; 比如你的网赌正规实体平台推荐, 信用记录, 当您使用我们的Creditwise功能或移动应用程序时，我们从信用报告机构收到的其他信息.
• 人口数据, 比如性别, 婚姻状况, 年龄, 家庭大小/成分, 教育信息, 收入, 占领, 退伍军人或军人身份, 就业状况.

当您使用我们的在线服务或与之互动时, 包括, 例如, 当您浏览我们的网站或使用我们的移动应用程序时, 我们也可能收取:

• 设备数据, 例如您的设备类型, Web浏览器类型和版本, 操作系统类型和版本, 显示/屏幕设置, 语言首选项, 设备触点(e).g.，以方便Zelle付款)，照片(e.g.(如存支票)、互联网协议地址、移动网络信息、一般位置(如.g.(城市、州或国家)、精确位置(例如.g., 找到附近的Capital One分行, 咖啡馆, 或ATM), 饼干id, 设备id, 移动广告id(例如.g., 苹果的IDFA或b谷歌的广告ID), 以及您使用的不同浏览器和设备之间可能存在的连接(统称), “设备数据”).
• 在线/移动活动数据, 例如登录数据, 搜索历史记录, 有关您如何使用我们的在线服务或广告(包括浏览的内容)并与之互动的信息, 链接点击, 和使用的功能), 您使用我们的在线服务的时间和频率, 您点击链接进入我们的网上服务的网页(e.g.(引用者URL)和崩溃报告(统称为“在线/移动活动数据”).
• 营销数据, 比如你的营销偏好, 关于我们认为您可能喜欢的产品或服务的信息, 以及基于您与我们或我们的合作伙伴的互动而得出的推论.g.(用于定向广告的在线/移动活动数据).
• 通讯数据, 例如您的通信偏好和详细信息或您与我们通信的内容(e).g.、聊天信息).
• 调查和研究数据，例如您对问卷、调查、反馈请求和研究活动的回答.

如果您使用我们的在线服务查询或申请Capital One的工作, 我们也可能收取:

• 就业申请数据, 比如专业的, 有关, 以及通过在线服务收集的求职者的教育经历, 员工, 的同事, 承包商, 或Capital One的其他员工.

如果您在访问或使用在线服务时向我们或我们的服务提供商披露任何与他人有关的信息, 您声明您有权这样做，并允许我们根据本隐私政策使用信息.

根据您与我们互动的方式，我们将信息用于各种目的. 例如，我们可能会将您的信息用于以下目的:

• 提供我们的产品和服务, 例如，使您能够申请和获得第一资本的产品或服务, 评估您的申请或获得Capital One产品或服务的资格, 服务和管理您的帐户, 提供客户服务或支持, 与您沟通, 并提供在线工具和功能.
• 处理交易和支付, 比如在账户间转移资金, 处理付款或交易, 完成订单, 并进行结算, 计费, 处理, 清算, 或者调解活动, 帮你订机票, 酒店, 事件, 和其他通过我们的旅行预订, 娱乐, 或者餐饮服务.
• 验证您的身份, 例如，在您申请我们的产品或服务时进行身份验证, 验证您的登录凭据, 验证您的位置以允许访问您的帐户, 并存储安全问题，以备后续在线或电话验证.
• 发现和防止欺诈; 例如确定欺诈风险和识别欺诈交易.
• 防范安全风险, 例如监视网络活动日志, 检测安全事件, 进行资料保安调查, 以及防止恶意攻击, 具有欺骗性的, 欺诈, 或者非法活动.
• 广告和营销; 例如通过邮件向您发送特殊产品和服务的报价, 电子邮件, 或者短信, 展示网络广告, 针对我们的优惠或促销, 提供抽奖, 进行市场调查, 评估或提高我们营销工作的有效性. 了解更多关于 我们如何使用在线追踪技术.
• 进行分析和研究; 例如检查您访问了我们网站的哪些部分，或者您认为我们移动应用程序的哪些方面最有用, 评估用户界面和体验, 测试特性或功能, 执行调试和错误修复, 以及分析我们的网上服务的使用情况. 了解更多关于 我们如何使用在线追踪技术.
• 改进我们的产品和服务; 比如个性化和优化你的网站和移动体验, 在您使用的不同浏览器和设备上识别您, 改进现有的产品和服务, 开发新的产品和服务.
• 执行法律和网赌正规实体老平台推荐目的, 例如遵守适用的法律, 回应民事诉讼, 刑事, 或者监管诉讼, 传票, 或调查, 行使我们的权利或抗辩法律申索(包括对逾期账款的催收和追讨), 解决投诉和争议, 执行合规活动, 信用风险分析, 开展信用报告活动, 监管报告, 执行机构风险控制, 开展人力资源活动, 其他操作, 管理, 维持我们的业务.
• 创建聚合的和去识别的信息， 例如，使用或修改本隐私政策中所述的信息，使我们无法合理地识别您. 例如, 我们可能会汇编汇总统计数据，以了解趋势或研究访问特定网站功能的用户百分比. 已被聚合和去识别的信息不再受本隐私政策的约束.

我们在不同的环境中共享信息. 例如，我们可能与以下各方分享您的信息:

• 子公司. 我们可能会与Capital One家族的公司共享信息.
• 业务合作伙伴. 我们可能会与我们合作的公司共享信息，以便为Capital One客户或潜在客户提供或增强产品和服务. 例如, 我们可能会与联名网赌正规实体平台推荐合作伙伴共享信息, 联合营销伙伴, 账单支付伙伴, 或者是允许你兑换网赌正规实体平台推荐奖励的零售合作伙伴.
• 市场开发合作伙伴. 我们可能允许公司通过我们的在线服务收集信息，以便向我们提供营销服务, 包括根据从不同网站收集的个人信息向您定向投放广告, 移动应用程序, 随着时间的推移.  了解更多关于 我们如何使用在线跟踪技术进行个性化, 分析, 定向广告, 以及如何选择退出.
• 服务提供商. 我们使用其他公司代表我们提供服务并帮助我们经营业务. 我们可能会与这些服务提供商共享信息, 或者他们可能代表我们收集信息, 用于各种网赌正规实体老平台推荐目的. 例如, 我们使用服务提供商来托管和保护我们的信息系统, 服务客户帐户, 发现和防止欺诈, 协助人力资源活动, 与客户沟通, 分析和改进我们的在线服务.
• 其他第三方经您同意或在必要时提供我们的产品和服务. 我们在您的同意或您的指示下共享信息, 例如，当您要求我们与资金管理应用程序共享信息以跟踪您的财务人时，或者在购买汽车时与汽车经销商共享融资细节. 我们也可能与第三方共享信息，以提供您所要求的产品和服务, 例如与授权第一资本网赌正规实体平台推荐交易的商家, 与旅游, 娱乐, 当你通过Zelle向朋友和家人转账或汇款时，你可以使用Zelle, 以及第三方支付处理程序(如Paypal或Stripe)，当您在我们的在线服务上付款时.
• 信用机构. 我们与信用报告机构共享信息, 比如Experian, Transunion, 和Equifax, 报告或了解您的财务历史和其他合法目的.
• 政府机构和其他与我们出于法律或必要目的共享信息的机构. 我们与政府机构和其他出于法律和必要目的的人共享信息，例如:
  • 回应监管机构的要求或回应搜查令, 传票, 政府审计或调查, 执法请求, 法律秩序, 或其他法律程序.
  • 与提议的或实际的出售有关的, 合并, 转移, 取得, 破产, 或者其他方式处置我们的部分或全部资产, 在这种情况下，我们可能会与相关第三方共享信息.
  • 其他法律用途, 比如执行我们的条款和条件, 行使或辩护法律要求, 遵守适用法律, 或者我们认为为了保护生命，披露信息是必要的或适当的, 安全, 或者是我们客户的财产, 我们自己, 或其他.

我们可能出于任何目的与第三方共享汇总信息和去识别信息(例如关于使用我们的金融产品和服务的汇总统计数据).

我们的 U.S. 消费者私隐公告 提供关于我们如何分享我们在为个人提供金融产品和服务时获得的信息的附加信息, 家庭, 或者家用.

我们和代表我们的第三方提供商在您访问或使用在线服务时使用各种在线工具和技术来收集信息, 包括设备数据和移动/在线活动数据. 例如, 我们使用这些工具来收集调试所需的信息, 欺诈防范, 会话管理, 以及其他必要的目的. 我们也用它们来传导 个性化、分析和定向广告 在网上或透过网上服务. 我们可能会将这些跟踪数据与您的Capital One账户(如果您有账户)关联起来。.

这些工具包括:

• 服务器日志. 服务器日志自动记录您与我们在线互动的信息和详细信息. 例如, 服务器日志可能会记录您在特定时间和日期访问我们网站的信息.
• 饼干. cookie是网站服务器存储在浏览器中的小文本文件. cookie允许公司识别你的设备并存储有关你的帐户和偏好的信息. 例如, 我们可能会使用cookie来存储在我们网站上访问过的页面的信息, 语言首选项, 您与我们的关系, 或我们与您或您的设备相关的其他信息. 你也许可以 在您的设备上管理cookies.
• 像素标记. 一个像素标签(也称为网络信标), 清晰的GIF, 像素, (或标签)是可以放置在网站上的图像或一小串代码, 广告, 或电子邮件. 它允许公司在你加载网页或与在线内容互动时设置或读取cookie或将信息传输到他们的服务器. 例如, 我们或我们的服务提供商可能会使用像素标签来确定您是否与我们网站的特定部分进行了互动, 看过一个特定的广告, 或者打开特定的电子邮件.
• sdk和移动广告id. 我们的移动应用程序可能包括第三方软件开发工具包(“sdk”)，允许我们和我们的服务提供商收集有关您的移动应用程序活动的信息. 除了, 一些移动设备自带可重置的广告ID(如苹果的IDFA和b谷歌的广告ID), 比如cookie和像素标签, 允许我们和我们的服务提供商在一段时间内识别您的移动设备，用于广告目的.
• 第三方插件. 我们的在线服务可能包括来自其他公司(包括社交媒体公司)的插件.g.脸谱网的“喜欢”按钮). 这些插件可能会收集信息, 例如您访问的页面信息, 并与创建插件的公司分享，即使你没有点击插件. 这些第三方插件受创建它们的公司的隐私政策和条款的约束.

我们和代表我们的第三方提供商使用 在线跟踪技术 在在线服务上或通过在线服务进行个性化、分析和定向广告.

• 个性化. Capital One可以在我们自己和第三方网站及移动应用程序上为我们的产品和服务定制内容和广告. 为了使内容和广告尽可能翔实和有用, 我们可能会使用我们在网上收集的有关您的信息, 单独或结合您与我们的关系信息(如账户类型), 事务信息, 或者你存银行的州). 我们还使用在线跟踪技术在您登录时识别您的计算机或设备, 启用增强的特性或功能, 提高可用性, 或以其他方式向您提供网上服务.
• 分析. 我们和我们的第三方供应商使用在线跟踪技术进行数据分析, 审计, 测量, 研究, 报告, 和调试我们的在线服务，并衡量我们的广告效果. 例如，我们在我们的在线服务上使用谷歌分析用于此类目的. 你可以 点击这里了解谷歌分析的更多信息 和 选择退出这里.

• 有针对性的广告. 我们和我们的第三方提供商可能会收集您在我们的在线服务和不同网站上的活动信息, 移动应用程序, 以及用于定向广告目的的设备. 这些供应商可能会向你展示广告, 包括通过互联网和移动应用程序, 还有其他设备, 部分基于他们收集的信息或我们与他们分享的信息.

  例如, 当您访问Capital One网站并浏览我们的产品时, 我们的广告提供商可能会使用这些信息来确定在您访问其他网站时向您展示哪些广告, 非第一资本网站. 类似的, 当你在电脑上看到Capital One的广告时, 我们的广告提供商在决定是否在您的笔记本电脑或移动设备上显示后续广告时，可能会使用这些信息. 有关定向广告的更多信息, 请参阅网络广告倡议(NAI) 了解网络广告 页面.

  你可能 选择退出某些定向广告，如下所述.